ما الخدمات التي تقدمها شركة زاد الشرقية؟
نقل متحكم بالحرارة، ونقل مبرد ومجمّد، وتخزين وتوزيع، وربط لوجستي بين المستودعات والفروع ونقاط البيع. تتحدد الخدمة المناسبة بعد مراجعة المنتج والمسار والحجم والتكرار.
ما نطاق درجات الحرارة المتاح؟
يمتد النطاق الإجمالي المعلن من +18°C إلى -40°C حسب نوع المنتج والمركبة. لا تعمل كل شحنة على كامل النطاق؛ بل تُضبط على الدرجة المعتمدة للمنتج.
هل درجة +18°C تُعد تبريدًا؟
هي درجة ضمن النقل المتحكم بالحرارة لبعض المنتجات وليست تبريدًا منخفضًا. التصنيف المعروض هو: متحكم بالحرارة من +18°C إلى +5°C، مبرد من +4°C إلى 0°C، مجمّد عند -18°C، وتجميد عميق من -30°C إلى -40°C.
ما البيانات المطلوبة لعرض السعر؟
- اسم المنشأة ونوع المنتجات.
- الخدمة ودرجة الحرارة المطلوبة.
- مدينتا الاستلام والتسليم.
- الكمية وعدد الشحنات أو تكرارها.
- اشتراطات التحميل والتفريغ والتعبئة.
هل تغطون جميع مدن المملكة؟
لدينا تغطية معلنة في مناطق ومدن رئيسية. يُؤكد توفر المسار والجدولة بعد إرسال نقطة الاستلام والتسليم وطبيعة الشحنة.
هل تنقلون الأغذية والأدوية؟
تخدم الحلول المنتجات الغذائية والحساسة للحرارة. قبول كل شحنة يخضع لطبيعة المنتج والتعبئة والدرجة الحرارية والمستندات والاشتراطات التنظيمية ذات الصلة.
هل يوجد تتبع ومراقبة لدرجة الحرارة؟
تعرض الشركة تتبع المركبات ومراقبة درجات الحرارة. تفاصيل الوصول إلى التقارير وتواترها تُحدد ضمن اتفاق الخدمة وعرض السعر.
كيف أبدأ الخدمة؟
أرسل طلب عرض سعر كامل البيانات. يراجع الفريق المنتج والمسار والسعة والدرجة المطلوبة، ثم يتواصل لتأكيد التفاصيل وتقديم العرض والجدولة.
من المسؤول عن التعبئة والتحميل؟
تُحدد المسؤوليات قبل بدء الخدمة. يجب أن تكون العبوات مناسبة للمنتج ودرجة الحرارة ومدة الرحلة، مع توفير مستندات الشحنة وأي تعليمات مناولة خاصة.
كيف أرسل استفسارًا أو شكوى؟
تواصل عبر القنوات الرسمية في الموقع، واذكر اسم المنشأة ورقم الطلب أو الشحنة ووصف الملاحظة. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات مالية أو وثائق شخصية غير لازمة.
جاهز لطلب عرض سعر؟
أرسل بيانات المنتج والمسار ودرجة الحرارة لتحصل على رد أدق وأسرع.
طلب عرض سعر عبر واتساب